Information concernant les avis clients

Informations sur l’authenticité de nos avis clients

Depuis le 28 mai 2022, la loi contre la concurrence déloyale (§ 5b, al. 3, UWG) nous oblige à vous indiquer si et comment nous vérifions que les avis publiés proviennent de clients ayant effectivement acheté le produit. Voici comment nous procédons.

Avis antérieurs au 01.09.2026

Les avis datés d’avant le 01.09.2026 proviennent de notre ancien système de boutique et ont été transférés vers la nouvelle boutique. À l’époque, toute personne visitant notre site pouvait laisser un avis sur un produit. Nous avons lu et validé chaque avis avant sa publication, sans vérifier si le produit avait été acheté. Dans la liste des avis, ces avis portent la mention « Avis recueilli par un autre prestataire ».

Avis à partir du 01.09.2026

Nous recueillons les nouveaux avis par l’intermédiaire du service Judge.me. Seuls les clients ayant commandé le produit chez nous reçoivent une invitation à laisser un avis. Les avis pouvant être associés à une commande portent la mention « Achat vérifié ».

Ce que nous publions

Nous publions tous les avis reçus, quel que soit le nombre d’étoiles, à condition qu’ils ne contreviennent pas à nos règles, par exemple en contenant des propos injurieux, de la publicité ou des données à caractère personnel concernant des tiers. Nous ne rémunérons pas les avis et n’offrons aucun avantage en échange. Après leur publication, nous ne pouvons pas modifier le contenu des avis.

Vos données

Votre nom apparaît sous forme abrégée, par exemple « Marianne S. ». Votre adresse e-mail n’est pas publiée. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par Judge.me dans notre politique de confidentialité.

Pour toute question concernant un avis, écrivez-nous à info@brillibrum.de.